1. Загальні положення
Ласкаво просимо до Active Ukraine – простору, де твій спорт стає ефективним, безпечним і комфортним. Ми прагнемо створити найкращі умови для тренувань, і тому встановили основні правила, яких необхідно дотримуватись усім членам клубу.
2. Членство та доступ до клубу
2.1. Клуб доступний для всіх осіб, які досягли 18 років. Відвідувачі віком 14–17 років можуть тренуватися тільки за наявності письмового дозволу від батьків або у супроводі дорослого.2.2. Вхід до клубу можливий лише для власників активного абонемента або разового пропуску.2.3. Абонемент є персональним і не може передаватися іншим особам.2.4. Клуб залишає за собою право відмовити у продовженні членства у разі порушення правил або некоректної поведінки.2.5. За потреби (хвороба, відрядження, особливі обставини) клієнт може призупинити дію абонемента на узгоджений період.
3. Загальні правила користування клубом
3.1. Кожен відвідувач зобов’язаний використовувати обладнання відповідно до його призначення. У разі потреби слід звернутися до тренера або адміністрації.3.2. Після тренування необхідно повернути використаний інвентар на місце та дезінфікувати обладнання.3.3. Обов’язкове дотримання дрес-коду: зручний спортивний одяг та чисте змінне взуття.3.4. Заборонено приносити алкоголь, наркотичні речовини та тренуватися у стані сп’яніння.3.5. Фото- та відеозйомка дозволені лише за умови, що це не заважає іншим відвідувачам та не порушує їхню конфіденційність.
4. Групові заняття та персональні тренування
4.1. Попередня реєстрація на групові заняття є обов’язковою.4.2. Якщо клієнт не може відвідати заброньоване заняття, бронювання слід скасувати щонайменше за 2 години до його початку.4.3. Запізнення понад 5 хвилин може бути причиною відмови у допуску на заняття.4.4. Персональні тренування можуть проводити тільки сертифіковані тренери клубу.4.5. Якщо персональне заняття не було скасоване за 24 години до його початку, воно вважається використаним.
5. Зона відновлення та релаксу
5.1. Доступ до зони відновлення (сауна, стретчинг, релакс-зона) можливий для власників відповідного абонемента.5.2. Перед використанням сауни або масажних зон необхідно прийняти душ.5.3. У зоні релаксу заборонено гучні розмови, користування телефонами та принесення їжі.5.4. У разі поганого самопочуття необхідно негайно повідомити персонал клубу.
6. Відповідальність за особисті речі
6.1. Клуб не несе відповідальності за речі, залишені без нагляду.6.2. Рекомендується зберігати цінні речі у спеціальних шафках.6.3. Після закінчення тренування всі особисті речі мають бути забрані з шафок.
7. Оплата та фінансові умови
7.1. Оплата абонемента здійснюється відповідно до чинних тарифів.7.2. Клуб не повертає кошти за невикористані дні членства, окрім випадків, підтверджених медичними довідками або форс-мажорними обставинами.7.3. У разі затримки платежу доступ до клубу може бути тимчасово призупинений.7.4. Клуб залишає за собою право змінювати ціни та умови членства з попереднім повідомленням клієнтів.
8. Оновлення правил та змін у клубі
8.1. Клуб має право вносити зміни до правил для покращення сервісу.8.2. Всі зміни публікуються на офіційному сайті та у рецепції клубу.8.3. Використання послуг клубу після оновлення правил означає автоматичну згоду з ними.
9. Заключні положення
9.1. Кожен відвідувач зобов’язаний дотримуватись політики клубу та сприяти створенню комфортної атмосфери.9.2. У разі грубих порушень клуб може відмовити у наданні послуг без повернення коштів.9.3. Будь-які питання чи пропозиції можна надіслати до адміністрації через контактну форму на сайті або у клубі особисто.
Active Ukraine – твій комфорт, твоя безпека, твій результат!
Дякуємо, що ви з нами! Бажаємо успішних тренувань та приємного відпочинку.